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项目名称	beat365英国官方网站校园网出口防火墙及昌平校区数据中心防火墙维保项目	项目编号	CUPL2025FSC029
项目编号	CUPL2025FSC029
公告时间	2025/11/11 13:53	报价截止时间	2025/11/14 13:53
报价截止时间	2025/11/14 13:53
采购单位	beat365英国官方网站	采购预算	￥50,000.00
采购预算	￥50,000.00
联系人	成交后在我参与的项目中查看	联系手机	成交后在我参与的项目中查看
联系手机	成交后在我参与的项目中查看
是否需要踏勘	否
是否需要踏勘	否
踏勘联系人		踏勘联系电话
踏勘联系电话
踏勘地点
付款计划	签订合同后付款
供应商须知的其他事项或要求	需提供原厂售后服务承诺函

采购清单

采购内容		是否限定品牌型号
beat365英国官方网站校园网出口防火墙及昌平校区数据中心防火墙维保服务		是
采购数量	2
预算总价（元）	50000
售后服务及质保期	远程技术支持服务，备件更换服务，软件支持服务，在线支持服务1年/台；质保期一年
技术参数要求	1.远程技术支持服务：7×24小时受理，实时响应；（7×24客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。该系统采用了专业的呼叫中心技术，对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪）; 2.备件更换服务：5×10×NBD*发出（杭州迪普科技在全国的33个区域备件库和2个备件分拨中心（位于杭州、北京），及与多家专业的物流公司合作建立了业界领先快速备件物流系统。通过此系统，可向客户提供及时周到的备件更换服务）; 3.软件支持服务：维护性软件版本提供（在服务的有效期内，DPtech向客户提供其所购设备的主机软件的维护性版本（Minor Releases），如软件补丁（BUG Fixes）、更新软件（Updates），以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利）; 4.在线支持服务：提供网站专用帐号（在本服务范围内客户可以获得授权，以DPtech公司用户的身份访问DPtech公司网站及全球技术服务论坛）; 5.每月提供一次巡检，并提供巡检报告; 6.提供原厂售后服务承诺函。

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